سوالات متداول

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ایران کتاب ، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

۱) نحوه ی ثبت نام در سایت چگونه است ؟

پاسخ:  شما می توانید از دو روش در سایت ایران کتاب ثبت نام کنید. روش اول ثبت نام از طریق ارسال کد به موبایل و همچنین ثبت نام از طریق ارسال کد به ایمیل. توجه داشته باشید که در روش ارسال کد به موبایل نام کاربری شما شماره موبایل وارد شده می باشد و همچنین در روش ارسال کد به ایمیل نام کاربری شما ایمیل وارد شده می باشد. همچنین شما می توانید توسط اکانت جیمیل خود نیز در سایت ایران کتاب ثبت نام کنید.
امکان خرید سریع بدون ثبت نام نیز برای کاربران وجود دارد 

پاسخ: شما می توانید پس ورود به سایت ایران کتاب در پنل کاربری خود به قسمت ویرایش پروفایل مراجعه و مشخصات خود را ویرایش کنید . توجه داشته باشید که در صورتی که شماره موبایل  و یا آدرس ایمیل خود را تغییر دهید نام کاربری شما تغییر نخواهد کرد. 

پاسخ: در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید با توجه به نوع ثبت نام اولیه شما می توانید رمز عبور خود را تغییر دهید . برای بازیابی رمز عبور به صفحه ورود به سایت مراجعه کرده و بر روی بازیابی رمز عبور کلیک کنید ، در مرحله بعد شماره موبایل و یا آدرس ایمیل شما پرسیده می شود و رمز عبور جدید برای شما ارسال می شود . توجه داشته باشید که تا زمانی که رمز عبور جدید ارسال شده مورد استفاده قرار نگیرد و با آن رمز وارد سایت ایران کتاب نشوید رمز عبور قبلی شما باقی می ماند . 

پاسخ:  برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

پاسخ:  شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.  اما توجه داشته باشید که پردازش سفارش شما در ایران کتاب در روز های کاری و در ساعات 9 الی 19 انجام خواهد گرفت 

آدرس :

شعبه مرکزی : مشهد . بلوار معلم .معلم 36 . آموزشگاه فارسیان

شعبه 2 : مشهد . میدان امام رضا . چمران 9 . آموزشگاه فارسیان  

شماره های تماس :

0915234678 _ 0936124578

0513456789 _ 0513987654

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید .